Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour le 9 octobre 2026.
Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à miremont.shop.
Miremont exploite ce site sous le nom Miremont.
L’adresse de Miremont est 14 rue des Lilas, 31400 Toulouse, France.
Miremont vend des maquettes historiques.
Le catalogue réunit des maquettes à monter.
Il réunit des figurines à peindre.
Utilisation du site et clients
Le site sert à consulter le catalogue.
Le site sert à passer des commandes.
Le client doit disposer de la capacité juridique pour acheter.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Comptes
Une commande peut exiger un compte.
Le client garde ses identifiants confidentiels.
Le client répond des actions réalisées depuis son compte.
Catalogue et atelier
La fiche donne l’échelle du modèle.
La fiche donne le contenu de la boîte.
Elle décrit le montage.
Elle décrit la peinture.
Elle indique l’usage en atelier.
Miremont est un spécialiste indépendant multimarques.
Miremont ne fabrique pas les maquettes vendues.
Les marques appartiennent à leurs fabricants.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros.
Le code MIRE7827-11 donne 11 % de réduction.
Le code s’utilise une fois par commande.
Il se saisit au panier.
Commandes
La commande est confirmée après validation du panier.
Miremont envoie une confirmation par écrit.
Miremont peut refuser une commande en cas d’erreur de stock.
Miremont peut refuser une commande en cas d’erreur de prix.
Paiement
Le paiement accepte la carte bancaire.
Le paiement accepte PayPal.
La commande est préparée après acceptation du paiement.
Livraison
Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.
La livraison est gratuite dès 40 euros d’achat.
En dessous de 40 euros, les frais s’élèvent à 8 euros.
Le suivi des colis suit le mode de livraison en vigueur.
Retours et remboursements
Le délai de retour est de 30 jours.
Le produit retourné doit être complet.
Le remboursement intervient après contrôle du retour.
Le remboursement utilise le moyen de paiement initial.
Garantie
La garantie légale s’applique aux produits vendus.
Les défauts sont traités avec le fabricant.
Chaque demande reçoit un numéro de suivi interne.
La pièce de rechange est demandée au fabricant concerné si nécessaire.
Le contrôle porte sur les références de kit.
Il porte sur les pièces manquantes.
Propriété intellectuelle
Les textes du site appartiennent à Miremont.
Les visuels du site appartiennent à Miremont ou à leurs titulaires.
Toute reproduction exige une autorisation écrite.
Usage autorisé
Le client n’altère pas le fonctionnement du site.
Le client ne copie pas le catalogue à des fins commerciales.
Disponibilité du service
Le site reste accessible sous réserve de maintenance.
Une interruption peut survenir pour des raisons techniques.
Responsabilité
Miremont répond des obligations prévues par la loi.
Miremont ne garantit pas une livraison en 24 heures.
La responsabilité de Miremont se limite au montant de la commande concernée.
Droit applicable
Le droit français s’applique aux présentes conditions.
Les tribunaux français sont compétents en cas de litige.
Modifications
Miremont peut modifier les présentes conditions.
La version en vigueur s’applique à chaque commande.
Assistance
L’assistance répond aux questions sur les commandes.
Les demandes sont traitées par écrit.
Le contact est support@miremont.shop.
L’assistance répond du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
L’heure de référence est l’heure de Paris.
Le premier retour intervient sous un jour ouvré.
Les messages reçus hors horaires sont traités à la prochaine plage ouvrée.
Le client indique son numéro de commande pour une demande liée à un achat.
Le client joint des photos de la grappe ou de la pièce concernée.